Возврат

Согласно статьи 25 Закона "О защите прав потребителей" Вы вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней при условии сохранения оригинальной упаковки товара (в том числе бирки, ярлыки) и товарного вида. В случае возврата товара надлежащего качества по причине неподходящего размера, цвета, фасона возврату подлежит только стоимость товара. Стоимость доставки и обратной пересылки не компенсируется.

Способы возврата товара:

• в пункте выдачи СДЭК сразу после примерки.
• в магазине "УМКА"
  Возврат или обмен производится непосредственно в магазине "УМКА" по адресу: Московская область, г. Можайск, ул. Дм. Пожарского, 1.
• через Транспортную Компанию СДЭК
  При возврате товара данным способом необходимо подготовить комплект документов:
  • заполненный Бланк возврата (скачать бланк [33 Kb]). В бланке возврата просьба обратить внимание на поля с указанием счетов. Для проведения возврата на карту требуются наименование и реквизиты банка, корреспондентский счет, БИК, и расчетный счет покупателя. Эта информация выдается в отделении банка при получении банковской карты;
  • товарный чек/накладная;
  • передать все вышеперечисленные документы совместно с возвращаемым товаром.

Способы возврата денежных средств:

Продавец возвращает стоимость возвращенного товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, в течение 10 дней с даты поступления возвращенного Товара на склад.

Возврат средств возможен только тем способом, которым был осуществлен платеж.

• Банковский счет.
  Возврат осуществляется без личного присутствия клиента, если заказ оплачен картой или банковским переводом при оформлении. Возврат денежных средств осуществляется перечислением на банковский счет, который указывается клиентом в бланке возврата.
• Банковская карта.
  Возврат осуществляется через терминал в личном присутствии клиента, если заказ оплачивался банковской картой. При возврате денежных средств на банковскую карту - возврат осуществляется только на банковскую карту лица, сделавшего заказ.
• Наличные средства.
  Возврат наличными возможен, если была произведена оплата товара наличными курьеру, либо в пункте самовывоза.